چگونگی استفاده از شبکه های اجتماعی در توسعه ی تجارت b2b

زمان تقریبی لازم برای مطالعه1 دقیقه

اجتماعی باشید، به اشتراک بگذارید!

FacebookTwitterGoogleLinkedInPinterest


شبکه اجتماعی

چگونگی استفاده از شبکه های اجتماعی برای ارسال مشتری و ترافیک برای تجارت های b2b :

 

ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ

تا چندی پیش تجارت های b2b هیچ جایگاهی در شبکه های اجتماعی نداشتن . ولی این روز ها در محیط های اشباع شده ی شبکه های اجتماعی و تغییر دنیای دیجیتال همه چیز تغییر کرده و دگرگون شده!

به چند دلیل تجارت های b2b از تجارت های b2c عقب موندن و جایگاه کمتری در شبکه های اجتماعی دارن که در ادامه به چند مورد از عواملی که باعث میشن تجارت های b2b جایگاه خوبی تو شبکه های اجتماعی پیدا کنن و ترافیک و مشتری های بیشتری به سمت خودشون جلب کنن!
١- خیلی از تجارت های b2b خسته کننده هستن! حتی بعضی از صاحبین اون ها هم همین فکر رو میکنن ! و این طرز تفکر باعث میشه نتونن اون چه رو که باید به مشتری ها منتقل کنن ! و بنابراین نمیتونن جایگاه ثابت و خوبی تو شبکه های اجتماعی داشته باشن !
تجارت های b2b نیازمند خلاقیت های زیادی هستن ، که بتونن در محیط پر رقابت تجارت امروزی در شبکه های اجتماعی خودی نشون بدن !
هر تجارت b2b نیاز داره برای بقای خودش و جذب ترافیک به سمت خودش نو آوری خلاقانه داشته باشه و سرویس هایی رو ارائه کنه که در عین پیچیدگى و متفاوت بودن برای عوام قابل فهم باشه! به این منظور میشه از ایده هایی که سایر افراد در شبکه های اجتماعی به اشتراک میزارن هم استفاده کرد و الگو گرفت !

ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ

بیاین مثالی بزنیم. فرض کنین کار یک تجارت b2b فروش محصولات برای تعمیر سرویس های تصفیه و شست و شو در معادن هست !

خب افراد زیادی نیستن که بخوان تو شبکه های اجتماعی در این مورد چیزی بدونن یا بنویسن ، ولی با این حال هستند کسایی که دوست دارن در این مورد مطلب بدونن و علاقه مند به این تکنولوژی هستن ! وظیفه ی شما در شبکه های اجتماعی پیدا کردن این افراد و جذب کردن اون ها به سمت خودتون هست !

وقتی شما بتونین گزینه ای رو پیدا کنین که کسل کننده نباشه و بتونه اقلا چند نفر رو به سمت خودش جذب کنه اون وقت میتونین همین مسیر رو پیش بگیرین و به جلو حرکت کنین !

ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ

٢-یکی از نقص های تجارت های b2b به ویژه در بخش های صنعتی و تولیدی عدم وجود یک نیروی انسانی (واقعی) برای حمایت از تلاش های مجموعه هست !فقدان وجود یک انسان واقعی این حس رو به مشتری ها انتقال میده که این سیستم یک چیز غیر واقعی هست و مثل صحبت کردن با یک ربات هست و هیچ احساسی بین خریدار و فروشنده منتقل نمیشه ! بنابراین اعتماد کردن به همچین مجموعه ای سخت میشه !
هر تجارت b2b نیازمند تلاش شدید در راستای انسانی کردن برند و تجارتش تو شبکه های اجتماعی و تولید محتوا هست .
اگه تجارت شما به صورت تلفنی امکان پذیر هست بهتره از صدای یک شخص برای پاسخگویی به مشتری ها استفاده کنین . لحن گفتار ها باید صمیمانه باشه طوری که مشتری احساس راحتی کنه !
کسانی رو برای همکاری با تجارتتون انتخاب کنین که پیش زمینه در این کار دارن . داشتن گروهی از افراد با تجربه به شما کمک میکنه راحت تر به هدفی که دارین نزدیک بشین !

ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ

حتما لازم نیست شما یک فرد متخصص رو استخدام کنین ، حتی مقدار کمی تجربه برای شما کافیه !
از اون جایی که تجارت های b2b در شبکه های اجتماعی تازه کار هستن ، مهم هست رهبری این تجارت رو چه کسی بر عهده میگیره ! یک رهبر خوب میتونه همه ی زوایای پنهان تجارت رو پیدا کنه و کل مجموعه رو به درجه ی بالایی از موفقیت برسونه !

استفاده از شبکه های اجتماعی در تجارت b2b فقط به معنای روزی چند بار توییت کردن و گذاشتن پست تو اینستاگرام و سایر شبکه ها نیست . بلکه این شبکه های اجتماعی راهی هستن برای اینکه شما متوجه بشین تو دنیا چه خبره و نیاز ها و توجه مردم به چه سمتی هست !
خیلی از تجارت های b2b نا موفق هستن چون فکر میکنن باید توجه ی همه ی مخاطبین در شبکه های اجتماعی رو به سمت خودشون جلب کنن در صورتی که هدف اصلی این نیست و همچین طرز تفکری شما رو فقط گمراه میکنه !

ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ

برای اینکه تو شبکه های اجتماعی موفق باشین کارشناسانی رو استخدام کنین که در تجارت های مشابه شما دانش و تجربه ی کافی رو دارن ! همچنین شما میتونین از شرکت های مشاوره ای کمک بگیرین و حتما لازم نیست فقط “یک فرد” مشاور شما باشه!

این شرکت ها میتونن به شما در پایین آوردن هزینه ها، بهتر و خلاقانه تر کردن گرافیک و جذب مشتری های بیشتر کمک کنن!
مواردی که گفته شد تنها قدم های اولیه ی موفقیت در تجارت های b2b هست . با اینکه در گذشته این تجارت جایگاهی در شبکه های اجتماعی نداشت ولی این روز ها دیده شده تو شبکه های اجتماعی مختلف مثل فیسبوک و توییتر و گوگل پلاس و … افراد زیادی جذب و خریدار این تجارت ها شدن و شاهد تاثیر گذاری این شبکه ها در رشد و پیشرفت تجارت b2b هستیم .
و من پیش بینی میکنم تو سال های آینده شاهد رشد خیلی زیاد تجارت b2b تو شبکه های اجتماعی خواهیم بود!

مطالب مشابه:

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *